Accounts loggen sich automatisch aus

[KimboSlice]

Hallo ich habe folgendes Problem. Bei einigen Apps loggt sich das Handy von alleine aus und ich muss mich jedes mal neu anmelden. Das geht mit Samsung Pass zwar schnell, musste ich aber bei meinem S9+ nicht machen.

Es geht zum Beispiel um: Lotto BW, Danalock

[salagou]

nur mal eine vage Vermutung von mir:

Überprüfe mal, ob evtl. "Datensparen" aktiviert ist, unter Einstellungen / Verbindungen / Datennutzung (auch erkennbar an einem dreieckigen Symbol in der Statusleiste) - ggf. mal testweise Datensparen auf "Aus" stellen. Evtl. kappt die Gegenseite die Verbindung, wenn keine Datenübertragung stattfinden kann.

[Lykia]

Vielleicht nur eine Datenschutzrichtlinie die die App neu bekommen hat bzw. Samsung neu eingeführt hat.

[Urlaub]

Achte mal darauf nach welcher Zeitspanne ausgeloggt wird. Meistens ist es ca. eine Stunde.

[AuraK]

Hallo @KimboSlice,

haben dir die Infos der User hier bereits weitergeholfen?

Viele Grüße

[salagou]

Beispiel:

Das E-Mail-Center der Telekom kappt grundsätzlich die Verbindung (beendet das Login) aus Sicherheitsgründen, wenn man längerer Zeit (ca. 30 min) dort keine Aktion vorgenommen hat. Das ist so gewollt (und nachzulesen bei Telekom - Hilfe & Service). Vielleicht machen das auch inzwischen andere Anbieter.

salagou

[KimboSlice]

Hallo, die antworten haben mir leider alle nicht weiter geholfen. 

Bei der Danalock App würde das automatische ausloggen z.B. gar keinen Sinn machen da ich damit die Haustüre öffne und das dann extrem umständlich ist sich jedes mal einzuloggen. Weiterhin loggen sich beide Apps bei meiner Freundin am S9+ nicht selbstständig aus.

[Urlaub]

Dann achte mal darauf ob eine ständige Wlan/mobile Daten Verbindung besteht oder die datenverbindung, wenn auch nur kurzzeitig, unterbrochen ist.

[KimboSlice]

Also an der Datenverbindung liegt es definitiv nicht. manhcmal ist über Tage alles ok und manchmal muss ich mehrmals am Tag einloggen. Ich habe auch den Flugzeugmodus aktiviert und deaktiviert um die Verbindungen zu trennen aber das macht nichst aus.

[Urlaub]

Einstellungen >Gerätewartung >Akku >3 Punkte >Einstellungen

- Kontrolliere ob "Standby für nicht verwendete Apps" aktiviert ist bzw. welcher Zeitraum eingestellt ist. Testweise deaktivieren.

- Kontrolliere welche Apps bei "Apps im Standby" aufgeführt sind. Sind die von dir genannten Apps aufgeführt kannst du diese aus der Liste löschen. Auf "Apps im Standby" tippen >Papierkorb >App(s) markieren >Entfernen