5G Problem

[Vinzi12]

Moin, wer kann mir bitte helfen. 

5G wird mir nur am Startbildschirm angezeigt. Wenn ich z.B. über Android Car verbunden bin wird nur LTE angezeigt. Im Sperrbildschirm nur LTE ? Hat einer eine Idee woran das liegt? VG 

[judgeandy]

Ruf einfach mal den Samsung Support an. Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Tel.: 06196/7755577

[Vinzi12]

Danke mache ich ! Habt ihr das Programm eigentlich auch ?

[Vinzi12]

Moin, Hotline angerufen und vermuten ein Defekt am Smartphone. Was mich wundert, da das Smartphone gerade mal zwei Tage alt ist.

[judgeandy]

Auch nagelneue Geräte können defekt sein.

[Vinzi12]

Ja 😃, deswegen war auch eine meiner Fragen ob das Problem bei euch bekannt ist

[gbauer12]

Ist normal.

Unter bestimmten Umständen wird auf 4G zurückgeschaltet um Energie zu sparen.