Buongiorno,
ho acquistato un A5 due mesi e mezzo fa. Lo apro e non va, non si accende nemmeno. Lo mando in assistenza e dopo due mesi torna e non va il wifi. Clicco sull'icona, che diventa verde scuro per un secondo, poi torna grigia. Non si attiva il wifi, nemmeno dalle impostazioni. Questo problema si è verificato da subito, appena tornato dall'assistenza. in negozio mi dicono che è rotto, va rimandato in assistenza.
Ora, non voglio mandarlo in assistenza di nuovo perché, essendo appena tornato e ancora fallato, chi mi dice che si risolva il problema? Inoltre ho bisogno ora del telefono per lavoro. Ora, non fra altri due mesi (che farebbero 4 mesi dopo la data di acquisto - tipo che me lo andavo a prendere in Corea a piedi).
Ho comprato un Vs. telefono che non è MAI funzionato correttamente. Dunque vi chiedo come faccio ad avere una sostituzione immediata del telefono. O quantomeno, se credete il problema possa essere software e non hardware, una propria assistenza che mi permetta di risolvere il problema senza dovermi privare ancora del telefono.
Che mi serve, il telefono, ci devo lavorare ORA, col telefono, e non ne ho un'altro.
Cordialmente,
Andrea
