USB

[cicciuzzu]

Salve vi scrivo se qualcuno mi può aiutare, ho un problema nel mio smartphone a20e non riconosce il suo caricabatterie originale, e quando ne metto un altro carica lo stacco e mi spunta CONNESSO/DISCONNESSO veloce. Più di un mese fa lo faceva anche, ho cancellato le cache e si era sistemato, adesso non più, devo sostituire la batteria?

[Leo22]

Stesso problema ho incontrato pure io oggi sul mio galaxy a 50. Non riconosce la carica batteria originale. Ma se lo metto su un'altra carica batterie la riconosce ma non mi da la carica veloce. Ci vogliono 4 ore per caricarsi al 100%. Forse è il problema dell'ultimo aggiornamento.

[cicciuzzu]

Il mio carica bene non ha problemi di tenuta non riconosce il suo caricabatterie Si deve cambiare la batteria?

[emanuel8]

batteria guasta a volte anche le batterie nuove possono essere diffettose da sostituire

[stefy88]

si.la batteria va sostituita.col tempo nn va bene e nn puoi caricare il telefono

[Cornelia_L]

Ciao cicciuzzu, Leo22, benvenuti in Community!

Vi suggerisco di svolgere alcuni test per capire se può essere presente un'anomalia di tipo software.

La prima cosa che vi consiglio è verificare se il caricabatteria originale funziona mettendo il telefono in modalità sicura/provvisoria: si tratta di un ambiente di test che vi consente di usare il telefono con le sole applicazioni native. Le app di terze parti saranno temporaneamente disattivate. Se il problema è causato da una di queste app, quindi, in modalità sicura non si presenterà:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Contestualmente, vi suggerisco di ripristinare il processo USB Settings che gestisce la porta USB del dispositivo:

• impostazioni
• applicazioni
• USBSettings
• memoria archiviazione
• cancella dati

Successivamente riavviate il telefono.

Inoltre, se mettete il telefono in carica da spento, la ricarica viene avviata?

Fateci sapere!

Ciao 🙂

[cicciuzzu]

Ho ripristinato il processo USB Settings che gestisce la porta USB del dispositivo:

- impostazioni
- applicazioni
- USBSettings
- memoria archiviazione
- cancellato i dati e poi lo riavviato
Da ieri sera lo riconosce di nuovo, ma avvolte spunta CONNESSO/DISCONNESSO veloce poi scompare adesso proverò in modalità provvisoria

[cicciuzzu]

Adesso da spento carica perfettamente, ma quando avevo quel problema no completamente, soltanto con un altro, però il suo caricabatterie carica perfettamente gli altri telefoni. Adesso si è sistemato non lo so se lo farà di nuovo. Non riesco a capirlo il telefono ancora è in garanzia non ha mai subito un'urto, boh è pazzo😂😂

[Cornelia_L]

Ciao cicciuzzu,

se la ricarica da spento avviene regolarmente probabilmente l'anomalia ha origine software.

Ti consiglio alcune procedure che potrebbero aiutarti a risolvere eventuali errori, le puoi eseguire anche se per il momento sembra che il telefono funzioni bene 🙂

• ottimizza lo smartphone periodicamente attraverso la funzione impostazioni > assistenza dispositivo
• riavvia il prodotto di tanto in tanto; puoi anche impostare un riavvio automatico programmato dal menu impostazioni > gestione generale > ripristina > riavvio automatico
• controlla periodicamente che non sia necessario aggiornare le applicazioni: verificalo sia aprendo il Play Store > menu > Le mie app e i miei giochi che dal Galaxy Store, attraverso il percorso menu > aggiornamenti
• mantieni il telefono costantemente aggiornato. La disponibilità di aggiornamenti è verificabile dal menu impostazioni > aggiornamenti software

Tienici aggiornati!

Ciao!

[cicciuzzu]

Come mai la voce usb settings non c'è più con il nuovo aggiornamento? Come faccio ad eliminare le cache. Perché da ieri è ritornato il problema che non carica con il suo caricabatteria originale.