Ufficio reclami

[giovilu1]

Sono 10 giorni che mi hanno detto che mi hanno spedito il telefono nuovo ma non nessuno sa dove è arrivato al numero verde non sanno nulla perché dicono che gestisce tutto l'ufficio reclami e con questi non si può parlare io intanto sono 2mesi senza telefono il centro assistenza vede solo che la pratica è aperta io firmato liberatoria e contattato da ufficio che mi avvertiva che telefono partito

[Angelo_O]

Ciao giovilu!

Potresti inviarmi tramite messaggio privato il codice IMEI del dispositivo consegnato in assistenza?

[dinix22]

Scusa, una domanda,a te dopo quanto tempo hanno mandato la liberatoria per firmarla, dopo che ti hanno contattato per dirti che ti sostituivano il telefono?

[giovilu1]

Finalmente arrivato s6 in sostituzione di a7

[enzo521]

Buongiorno, il giorno 3 gennaio 2019 ho acquistato presso UNIEURO via Sabotino 272- Legnano, lo smartphone GALAXY A7-2018.

iERI SERA IMPROVVISAMENTE IL DISLAY NON SI E' PIU' ILLUMINATO (PRATICAMENTE E' NERO9, PUR FUNZIONANDO NORMALMENTE LO SMARTPHONE; OVVIAMENTE, UTILIZZANDO PER LAVORO IL DEVICE, SONO IN GRANDE DIFFICOLTA'. QUESTA MATTINA MI RECO PRESSO UNIEURO PER VERIFICHE, NEL CASO POSSO CHIEDERE LA SOSTITUZIONE DEL DEVICE, O IN CASO DI RIPARAZIONE HO DIRITTO AD UNA SOSTITUZIONE TEMPORANEA CON UNO SMARTPHONE STESSE CARATTERISTICHE? COME DETTO NON POSSO RIMANRE SENZA.

IN ATTESA DI CORTESE RISCONTRO, SALUTO CORDIALMENTE.

ENZO521