test dei microfoni

[Vanessa993]

Ho effettuato i test del microfono . All'orecchio sento la mia voce molto bassa allontanando il telefono la voce si sente chiara e forte. 

[Sabrina_B]

Ciao Vanessa993, benvenuta nella nostra Community

con quale dei due test riscontri ciò che mi comunichi?

Considera che il test Start: RCV_1stMic / RCV Packet Loopback ON è relativo al microfono in basso, quindi quello che utilizzi in chiamata standard. Il secondo test Start: SPK_2ndMic  / SPK Packet Loopback ON è invece relativo al secondo microfono, quello sovrastante che viene utilizzato con il vivavoce.

Per effettuare il primo test, dunque, è necessario parlare avvicinando il telefono all'orecchio come in una chiamata standard, per il secondo test, invece, è necessario allontanare il telefono dal viso.

Fammi sapere,

[PianfoS]

Buon pomeriggio, 2 giorni fa ho fatto un aggiornamento di sistema del mio S8+ e non sento praticamente nulla nella chiamate in entrata, il problema che mi era già capitato e l'avevo portato in assistenza e il problema si era risolto. Facendo il test dei microfoni con il test 1 non sento praticamente nulla. Ma è normale che ad ogni aggiornamento ricapiti lo stesso problema? grazie per l'eventuale risposta.

[Sabrina_B]

Ciao PianfoS,

considera che quelli sopra indicati sono i test relativi ai microfoni, non all'altoparlante.

Se ciò che riscontri è che in chiamata sei tu a non sentire bene la voce del tuo interlocutore, sarà necessario effettuare i test di speaker e altoparlante. Ecco i passaggi:

• accedi al tastierino numerico dell'app telefono
• digita *#0*#
• tocca il tastino a forma di triangolo a destra o a sinistra della voce speaker [il tastino a destra corrisponde all'altoparlante in basso, mentre quello a sinistra all'altoparlante in alto]

Fammi sapere,