Smart Switch e Whatsapp

[Simone06751]

Buongiorno, ho provveduto attraverso Smart Switch ad eseguire il backup di un vecchio A3 (2015) su pc ed ora devo ripristinare i dati su un A41. Controllando le cartelle che sono state create sul pc ho visto che anche i media di Whatsapp sono stati salvati, per esempio le foto le trovo sotto la cartella "Photo\Whatsapp\Media\Whatsapp Image", volevo sapere se quando effettuerò il ripristino questi dati verranno ripristinati. Sul nuovo telefono (A41) h già installato correttamente Whatsapp e ripristinato le chat ma senza i media.

Grazie per la risposta,

Simone

[nik0620]

Buongiorno, secondo me si, se risultano nel file dovrebbero trasferirsi, in alternativa se non le trasferisce accoppia i due telefoni tramite Bluetooth e manda le foto dal A3 al A41

[mTT_HD]

Guarda se su GoogleDrive hai qualche backup
Teoricamente Whatzapp si appoggia a quel servizio per il backup delle chat, compreso i media

[Simone06751]

In realtà non potrò fare come suggerisci perchè l'A3 è rotto e in questo momento non più accessibile.

[Simone06751]

Purtroppo non era attivo nessun backup su Google Drive, l'unica soluzione che spero funzioni è Smart Switch o copiare a mano i file sul nuovo telefono anche se sono 2Gb e vorrei evitare questa procedura.

[nik0620]

Allora l'unica è fare tramite computer

[IvAn36t]

I backup di WhatsApp si appoggiano solo su account Google.
Scheda chat, menu > Impostazioni > Chat > Backup delle chat

Quindi consigliato fare il backup del telefono sull'account Google, con Google One.
Fatto questa procedura, basta che tu installati WhatsApp sul telefono nuovo, e fatto l'accesso con il telefono all'account Google, WhatsApp ti chiederà una volta fatta l'accesso alle credenziali all'app delle chat se vuoi ripristinare dal backup le tue chat. E riavrai sul secondo telefono tutte le tue chat ripristinate.

[IvAn36t]

Se il telefono è rotto, mi dici come fai ad accedervi ai dati con il computer?
Il telefono Deve essere acceso per essere riconosciuto dal sistema operativo.

[Simone06751]

Non accedo ai dati del telefono rotto, ma ai dati che trovo nel backup creato in precedenza (quando il telefono ancora funzionava) fatto con Smart Switch.

[IvAn36t]

È più sicuro seguire questa procedura

Ripristini il telefono, ma non WhatsApp.
Per WhatsApp devi ripristinare le chat dall'applicazione stessa. Se avevi precedentemente fatto il backup sull'account Google.

Fatto sta che, guardando Tra il backup di SmartSwitch, non ho trovato la cartella di WhatsApp.