Screenshot a seguito ultimo aggiornamento A50

[Francesca143]

Ho eseguito l'ultimo aggiornamento disponibile reso accessibile al mio dispositivo. Prima di esso bastava premere simultaneamente i tasti volume meno e tasto di sblocco e lo screenshot avveniva senza problemi. Ora, a seguito dell'aggiornamento, facendo lo stesso procedimento si apre il menù di spegnimento (spegni, riavvia). Come posso ripristinare il vecchio comando? 

Grazie!

[Sabrina_B]

Ciao Francesca143,

dopo un aggiornamento è sempre consigliato un backup e ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.

Potrai seguire la nostra guida, che ti illustrerà tutti i passaggi.

Ciao,