Scheda SIM non consentita - problemi con scheda ILIAD e SAMSUNG S8

[SaverioC]

Premetto che utilizzo ILIAD da giugno 2018 su un S8 e non ho mai avuto problemi.

Da un paio di giorni mi appare una notifica con scritto "Scheda SIM non consentita" ed il telefono non si connette alla rete.

Provo più volte a riavviare, inserendo il PIN della SIM, che stranamente spesso non viene accettato subito, dopo vari tentativi e parcchi minuti la scheda viene riconosiuta e si ricollega alla rete, ma per una/due ore per poi bloccarsi nuovamente.

Ho cercato su internet ma questo tipo di messaggio (scheda SIM non consentita) non restituisce nessun forum.

Il servizio ILIAD mi ha consigliato di utilizzare la SIM su un altro apparato, domani farò questo tentativo, intanto chiedo nel forum se è mai capitato a qualcuno e quale può essere la causa.

Grazie e buona serata

[Cornelia_L]

Ciao Zaf,

come indicato anche dagli altri utenti, generalmente questo problema è legato in modo specifico alla SIM in uso.

Se il tuo smartphone è in grado di rilevare e gestire correttamente altre SIM, ti suggerirei dunque di rivolgerti al tuo operatore per verificare con loro la presenza di eventuali anomalie sulla scheda.

Rimango a disposizione nel caso in cui dovessi riscontrare anomalie differenti 

Ciao!

[xavame]

Buongiorno

Sono passato a Illiad da tre settimane (samsung s9 con android 9) e stessa problematica (capitato 2-3 volte). La connessione dati funziona ma sono irraggiungibile sulla rete voce. Per fortuna appare il messaggio "sim non consentita" che mi avvisa che qualcosa va storto (a differenza di un collega a chi il suo huawei non  segnala niente...)

Risolvo passando in modalità aereo e di nuovo online.

Saluti

[Alekese]

Io ho risolto con ILIAD, ho dovuto attivare l'opzione Raoming dati, non mi ha più fatto scherzi. 

[AlexPiLion]

Stesso messaggio con sim Iliad su cellulare di un altra marca, mi appare circa una volta al mese. Le prima volta ho riavviato il cell anche tre volte di fila ed è sparito, oggi dopo aver visto questa discussione mi é venuto il dubbio che si tratti di problemi di rete, quindi ininfluenti da modello del telefono e possibili errori software. Ho velocemente cambiato le impostazioni di accesso dati da 3G a 4G , ricevuto l'errore eee cambiato di nuovo  a 3G, che preferisco per la maggior copertura dove abito in maniera da "forzare" la riconnessione alla rete e il messaggio è scomparso.

[Santi789]

Salve,riscontro lo stesso problema ho effettuato tutti i tentativi o anche sotituito la sim,ma mi fa fare solo le chiamate di emergenza

[Alessia_g]

scusami Cornelia, io ho s10 da luglio 2020 e gestore iliad, a volte viene fuori sim 1 non consentita, col vecchio telefono(s7 edge) stesso operatore e stessa sim non veniva fuori.
non ho altre sip con cui fare la prova..... ci sono altri modi per provare che sia veramente un problema di sim? il reset impostazioni di rete lo gia fatto!
grazie

[Alessia_g]

scusami a cosa serve il roaming dati??
(ho notato che anche io cel'ho disattivato.....). proverò ad attivarlo e vedere se sparisce questo problema.

[TomB33]

Ho lo stesso problema da dieci giorni. Call centre non ha idea. Sostituito sim con una nuova, stesso numero, niente da fare. Provato diversi cellulari, nulla. Non so veramente cosa fare. 

[Chiari1]

Buonasera, posso sapere se ha risolto il problema??Sono 3 giorni che la mia scheda iliad funziona solo internet. Non mi fa chiamare e ricevere chiamate. Ho acquistato altea sim iliad oggi ma ancora non funziona. Mi dice rete non disponibile ma internet in 4g funziona. Sono disperata non so più cosa fare!

[LadyDory76]

Sono un anno è mezzo con questo problema, non c'è soluzione..
Io devo usare due schede perché iliad ( slot1) non mi funziona va solo waths app
Se cambio iliad in slot 2 funziona perfettamente 😥😥😥😥