Samsung Cloud

[Antonio_Leucci]

Buongiorno,  dopo aver eliminato le foto dalla galleria volevo anche eliminarle dal cestino di Samsung cloud. Dopo aver selezionato le foto mi compare un messaggio che dice che l'operazione non ė si può fare perché ci sarebbe un problema di rete o di server. Cosa devo fare?

grazie e buna giornata.

[Sabrina_B · Accepted solution]

Ciao Antonio_Leucci, benvenuto in Community,

se hai eliminato le foto dalla galleria, seguendo gli step sotto indicati, è molto probabile che abbia eliminato anche quelle salvate sul Cloud [sono indicate con l'icona di una nuvola]

- galleria

- impostazioni

- cestino

Ad ogni modo, prova a cancellarle anche accedendo a:

- impostazioni

- cloud e account

- samsung cloud

- gestisci memoria cloud

- galleria

- rimuovi e disattiva sincronizzazione

Per maggiori informazioni sui dati salvati sul tuo account, se vuoi, puoi utilizzare anche questo form, al fine di contattare gli uffici specifici.

Fammi sapere :womanhappy:

[Antonio_Leucci]

grazie risolto