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samsung a5 2016 wifi

(Argomento creato il giorno: 10-08-2017 11:39 PM)
131 Visualizzazioni
Fab76
Student
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ho appena(oggi pomeriggio) ritirato in assistenza il mio a5 2016 perchè non riuscivo più ad attivare il wifi e il bluetooth.

ora si riesce ad attivare il wifi, ma per ricevere il segnale devo stare a pochi passi dal router. l'altro smartphone samsung a3 riceve bene in tutta la casa, così come il pc. cosa succede?

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1 Rispondere
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao Fab76, Benvenuto nella nostra Community!

 

Hai modo di verificare la connessione Wi-Fi del tuo A5 con altre reti? :smileyhappy:

 

Nel caso non sia per te possibile effettuare tale verifica, ti suggerisco di testare il dispositivo in modalità sicura: per avviare tale modalità è sufficiente accendere il dispositivo con il tasto power e tenere premuto il tasto Volume - per tutta la durata dell'accensione.

 

Questa è una modalità temporanea che non danneggia la memoria del dispositivo, e  ci permette di capire se il problema sia di natura software o no. Ti ricordo che per uscire da questa modalità ti basterà spegnere il telefono e riaccenderlo normalmente :smileywink:

 

Tienici aggiornati!

 

 

Ciao,

 

 

Veronica
Samsung Community Expert

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