in data 10-08-2017 11:39 PM
ho appena(oggi pomeriggio) ritirato in assistenza il mio a5 2016 perchè non riuscivo più ad attivare il wifi e il bluetooth.
ora si riesce ad attivare il wifi, ma per ricevere il segnale devo stare a pochi passi dal router. l'altro smartphone samsung a3 riceve bene in tutta la casa, così come il pc. cosa succede?
in data 28-09-2017 01:14 PM
Ciao Fab76, Benvenuto nella nostra Community!
Hai modo di verificare la connessione Wi-Fi del tuo A5 con altre reti? :smileyhappy:
Nel caso non sia per te possibile effettuare tale verifica, ti suggerisco di testare il dispositivo in modalità sicura: per avviare tale modalità è sufficiente accendere il dispositivo con il tasto power e tenere premuto il tasto Volume - per tutta la durata dell'accensione.
Questa è una modalità temporanea che non danneggia la memoria del dispositivo, e ci permette di capire se il problema sia di natura software o no. Ti ricordo che per uscire da questa modalità ti basterà spegnere il telefono e riaccenderlo normalmente :smileywink:
Tienici aggiornati!
Ciao,