in data 23-09-2019 07:26 PM
Salve ho acquistato in Italia un samsung a20, ora mi trovo in Marocco e inserendo la sim locale mi chiede il puk rete sim, come posso ottenere il codice per sbloccarlo, so che ci vuole una foto dello scontrino e il codice imei ma non so a chi devo inviarlo.
Grazie.
in data 24-09-2019 09:34 AM
Ciao Gobbo89, ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Quanto stai riscontrando potrebbe essere un blocco regionale che impedisce l'utilizzo di un nuovo dispositivo con una Sim estera.
Per poterti fornire i codici necessari allo sblocco, ho necessità di richiederti i seguenti dati:
- Nome e Cognome
- Numero di telefono
- Indirizzo email
- Codice IMEI del dispositivo (reperibile sulla confezione o digitando il codice *#06# sul tastierino numerico)
Puoi comunicarmi privatamente i dati richiesti cliccando QUI.
Attendo un tuo cortese riscontro.
Ciao,
Michele
Samsung Community Expert
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