Salve,
con l'app Kies3 non riesco a salvare la rubrica del mio Galaxy J5, modello SM-J500FN. Nella finestra di dialogo compare la scritta: Avviso dispositivo non supportato
e poi: " il dispositivo connesso è supportato da SmartSwitch, più comodo e veloce" e mi chiede di confermare.
Ho confermato ma non succede proprio nulla. Ho il dubbio che non funzioni con Windows 10 non presente in Kies3 nei requisiti di sistema richiesti.
Se vero, come posso risolvere il problema? Grazie
