S8 plus roaming

[fabred]

Quando mi trovo all'estero in paesi dell'unione europea, pur avendo attivato il roaming e vedendo gli operatori locali (connessioni>reti mobili>operatori di rete) non riesco ad avere la connessione dati, ne' a registrarmi sulla rete: è come se non esistessi. Ho sentito il mio gestore, Tim, e per loro è tutto in ordine. Qualcuno ha avuto lo stesso problema e può aiutarmi?

[Sabrina_B · Accepted solution]

Ciao fabred, benvenuto nella nostra Community, 

mi dispiace per ciò che hai riscontrato e vorrei aiutarti ma si tratta di un problema di rete e come tale solo il tuo gestore può aiutarti.

Se il telefono in Italia funziona perfettamente, è probabile, infatti, che TIM non abbia accordi con l'operatore selezionato, quindi prova con un altro.

Occorre anche verificare che il servizio roaming sia attivato anche dal gestore, oltre che sul telefono.

Ti consiglio dunque di ricontattare il 119.

Ciao,