S7 va in fumo caricabatterie e telefono

[zidax]

Salve a tutti,

questa mattina mi sveglio ed il mio S7 era bollentissimo con il connettore usb che puzzava di bruciato ed il caricabatteria che aveva i primi segni di ingiallimento :mansad: , arrabiato perchè, dopo un anno e qualche mese, è ancora immacolato e privo di graffi. Sto qui a chiedere quali sono i tempi di riparazione, essendo ancora in garanzia? il caricabatteria credo che anch'esso sia in garanzia giusto?

[danitudi971]

Ciao,

devi far verificare il problema ad un centro assistenza autorizzato per verificare cosa è successo e come intervenire.

Hai già registrato il terminale su Samsung Members?

Domani mattina puoi già chiamare il numero verde 800 578 277 per sapere il centro di assistenza più vicino o per valutare il ritiro a domicilio.

A presto.

[Sabrina_B]

Ciao zidax, benvenuto nella nostra Community,

desidero indicarti che la tua pratica è già al vaglio degli uffici competenti.

Tali uffici hanno provato a contattarti telefonicamente e non riuscendovi, ti hanno inoltrato una comunicazione via email.

Ti consiglierei quindi di chiamare il numero 800.578.277 oppure rimanere in attesa di un nuovo tentativo di contatto.

Rimango a disposizione :womanhappy: