S5 sotto acqua

[Mirko171]

Come mai il mio telefono non va più dopo aver preso contatto con acqua? Il telefono era chiuso bene. E dentro nn c'era traccia di acqua e nonostante non si accende. Non dovrebbe essere resistene al acqua come dite voi ? Tutta la publicitate per telefoni che vanno sotto acqua e appena fanno contatto con acqua nn va più. Ora la garanzia dove è??

[Minen1]

Ciao Mirco, che io sappia è solo la serie 7 a essere ip68 ma, i moderatori sapranno spiegarti meglio , ciao.

[Remus111]

Ciao,
Il galaxy S5 è impermeabile in base alla certificazione IP67, tuttavia devi assicurati di aver chiuso bene il 'cappuccio' della porta USB e la cover posteriore. Se la cover posteriore è usurata potrebve non impedire all'acqua di entrare. Nel caso in cui lo smartphone è sigillato come descritto ma comunque presenta danni dopo un'immersione dovrebbe rientrare nella garanzia.

[MMslk1]

In teoria il tuo terminale dovrebbe resistere 30 minuti immerso ad una profondità di 1 metro, in teoria, perché fare questa prova o qualcosa di simile   costituisce un uso improprio del terminale e come tale la garanzia non risponde di eventuali danni/problemi.

Ora tu sostieni di aver messo in pratica tutti gli accorgimenti previsti da samsung per garantire l'impermeabilità del terminale, molto bene, se riesci a dimostrare questa circostanza, la tua parola ovviamente non basta,  samsung ti riparera' il telefono in garanzia.

Come tu possa dimostrare una cosa del genere....... ad oggi ancora nessuno lo sa, anche perché in queste circostanze samsung sostiene "il terminale e' certificato in base alla normativa IP67 quindi se è entrata acqua non hai rispettato la procedura di impermeabilizzazione prevista".

Siamo d'accordo che è una affermazione assurda e di comodo, ma devi purtroppo essere tu a confutarla.

Ad oggi solo con l'intervento di un legale o associazione di consumatori puoi avere qualche possibilità di spuntarla.

La cosa è molto triste,  ma è anche la realtà.

Maurizio 

[Alessio_C]

Ciao Mirko17, Benvenuto nella nostra Community!

Prima di poterci esprimere su quanto accaduto sarebbe meglio periziare il tuo S5 presso un nostro Samsung City Point.

Se non sai dove rivolgerti, scrivimi pure il tuo CAP e ti indicherò dove portarlo.

Attendo un tuo riscontro.

Ciao

[Mirko171]

Ciao ragazzi sono andato a un Samsung Point nella mia città non voleva neache guardarlo. Ha detto subito che non va più. O chiesto per un preventivo e ha detto che posso buttarlo. A levato solo la bateria a guardato i sensori a detto che quelli sono buoni..... poi il telefono quando lo metto in carica viene la scritta si samsung galaxy s5 vibra e poi si rispenge....

[Minen1]

Urka mi spiace, non conosci qualcuno che ha un telefono uguale? Puoi provare la sua batteria magari è solo partita quella, a volte fanno così i telefoni ma è una remota possibilità. Hard reset tentato? Potrebbe essere in palla anche uno dei tasti fisici di solito home più incline alla usura e quindi aver preso da lì umidità e se sei fortunato dopo un po' riprende a funzionare per altro non mi viene in mente nulla che non sia invasivo. Tutto il resto Lo sa Fare solo l'assistenza ma lo deve guardare meglio.

non conosco il tuo dispositivo, si carica in wireless?  Se si e se si carica può essere solo il connettore da sostituire.

[Mirko171]

Ho provato anche il hard resettare ma non lo fa.. proverò a comprare una batteria e vedere cosa succede. .. perché se era brusciato appena lo mettevo in carica nn mi faceva vedere la scritta dl s5 e nn Vibrava neache... penso....

[Minen1]

anche secondo me non è segno di un dispositivo da buttare anzi che ti mostri la scritta è buon segno, reset se è completamente scarico non riesci a farlo serve un minimo di batteria, non lo fa neanche dopo un po' che è connesso alla carica senza staccarlo?

se telo fa fare non proseguire se no perdi i dati e domani sostituisci la batteria

[Minen1]

Io proverei a rimuovere sim e micro sd se c'è e vedere se sono asciutte, la sd se in corto può impedire il boot di avvio la sim serve solo poi per impostarlo tutte prove caserecce ma gratis