Ciao Fontanavecchia,
puoi semplicemente resettare il tuo Galaxy A13 in due modalità.
Rimuovi sempre prima in entrambi i casi il tuo account Google e Samsung dal telefono.
Direttamente da telefono acceso:
- Impostazioni;
- Gestione generale;
- Ripristina;
- Ripristina dato di fabbrica;
- Ripristina
Attendi il riavvio del telefono
Oppure, da telefono spento:
- Spegni il telefono;
- Collegalo al PC con il cavo USB;
- Tieni premuti i tasti Accensione e Volume alto;
- Non appena appare la scritta Samsung rilascia il tasto accensione;
- Nel momento in cui compare la
schermata blu, rilascia il tasto Volume alto;
- Comparirà una schermata con molteplici voci, nella quale ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe data/factory reset';
- Conferma con il tasto accensione;
- Posizionati su 'yes';
- Conferma con il tasto accensione;
- Posizionati su 'reboot system now;
- Conferma con il tasto accensione ed attendi il riavvio.
Ti consiglio la prima procedura, più veloce, meno complicata e alla portata di tutti.
Spero di esserti stato di aiuto.
Buona serata