Problemi con Kies3

[vanedn1]

ciao,

non riesco a scaricare sul mio pc HP il kies3. dopo l'installazione del programma, nel momento dell'apertura esce una finestra di errore con scritto "Kies3.exe-Ordinale non trovato: impossibile trovare l'ordinale 12148 nella libreria di collegamento dinamico C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies3.exe"

cosa devo fare? è un problema di pc o di applicazione?

grazie mille.

[Fabrizio_M1]

Ciao vanedn, Benvenuta nella nostra Community!

Hai verificato che le specifiche del tuo PC rispettino i requisiti minimi richiesti da Kies 3?

Fammi sapere

[MAUROS1]

anche per me c'è lo stesso problema

Quando avvio Samsung Kies 3 in Windows 10, programma che funzionava in Windows 8, non parte e mi da il seguente messaggio:
Kies3.exe – Ordinale non trovato
Impossibile trovare l’ordinale 12404 nella libreria di collegamento
dinamico C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies3\Kies3.exe.

inoltre le caratteristiche del mio computer  non sono certo problematiche è un SURFACE PRO 3 (512 GB / Intel i7 / 8GB RAM)

[Angelo_O]

Ti consiglio di provare su un altro Pc. Oppure prova con l'utilizzo di Smart Switch.

[MAUROS1]

anche con Smart Switch è la stessa cosa

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Angelo_O ha scritto:
Ti consiglio di provare su un altro Pc. Oppure prova con l'utilizzo di Smart Switch.

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[Angelo_O]

A questo punto non resta che un altro Pc.