PROBLEMI A 52S

[GF94]

Ho comprato neanche 4 mesi fa il mio A52S e ormai da un mese mi dà problemi,  ovvero mi compaiono delle righe orizzontali colorate sullo schermo e l'immagine del display "balla" quando mi trovo in posti in cui la connessione è scarsa. Sono andata al negozio con la speranza che me lo potessero sostituire ma niente. Sono così andata in un centro samsung, dopo aver spiegato il problema al telefono e avendomi detto che in un'ora e mezza poteva essere risolto e arrivata lì mi hanno detto che dovevo lasciarglielo per qualche giorno per effettuare tutte le verifiche del caso dato che potrebbe trattarsi di un problema di software o addirittura della scheda madre (che per carità magari è anche giusto che facciano dei controlli ma a dirlo prima non sarebbe stato male). Così mi ritrovo con un telefono nuovo che mi dà più problemi di quello vecchio...

[MrTax]

Meno male sei in garanzia... 😉👍

[Michele_P]

Ciao GF94, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Se ho ben capito, a seguito dell'intervento in centro assistenza stai nuovamente riscontrando le stesse anomalie? Mi spiace di legger questo, vediamo cosa si può fare prima di far nuovamente riferimento al laboratorio.

Se utilizzi due Sim, hai provato ad invertirle nei rispettivi slot del cassettino? Se anche ne utilizzi una sola, prova comunque a sistemarla nello slot alternativo.

Qualora l'anomalia dovesse persistere seleziona inoltre: 

-  Impostazioni
-  Gestione generale
-  Ripristina
-  Ripristino impostazioni di rete
-  Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)

NB: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.

In ultima istanza, segui anche quest'altra procedura:

- Impostazioni 
- Connessioni 
- Reti mobili 
- Profili 
- Tre puntini in alto a destra 
- Ripristina impostazioni predefinite 
- Elimina tutti i profili dalla lista 
- Rimuovi e reinserisci la SIM

Laddove anche questo non sia d'aiuto, ti consiglio anche di procedere con un temporaneo downgrade della modalità rete, come segue:

- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Modalità rete > Seleziona 4G/3G

Fammi sapere come va. Buona giornata.

[Fra4314]

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/sfarfallio-display/td-p/3561061

[Fra4314]

Come vedi sei in buona compagnia....

[Ory_it]

Ciao hai risolto?

[ficuzzo]

Ho appena comprato un a 52 e non mi legge la scheda sim.. qualcuno può aiutarmi?