in data 23-09-2018 02:58 PM
Salve ,
Stamattina mentre passeggiavo lo schermo ha fatto un flash bianco ed è diventato così
la frattura in alto risale ad un mese fa
Sapete come posso risolvere il problema temporaneamente visto che era un cellulare già da cambiare o almeno quale sia l’origine del problema
in data 23-09-2018 04:00 PM
Ciao Marconota98, benvenuto nella Community Samsung!
Sono spiacente per quanto accaduto.
Hai già provato ed eseguire un riavvio forzato, premendo insieme i tasti accensione+volume giù?
Se anche dopo il riavvio il dispositivo presenterà sempre lo schermo bianco, sarà necessario rivolgerti ad un centro autorizzato, per ottenere una verifica.
Considerando però lo stato attuale del dispositivo, il centro dovrà prima ripristinare la conformità del prodotto, fornendoti un preventivo per la riparazione dell'inconveniente estetico, in quanto non viene coperto dalla garanzia.
Restiamo a disposizione
Ciao