Ciao davide9877, benvenuto in Community!
Quanto descrivi è certamente una situazione anomala: cerchiamo di isolare la causa e risolverla.
Anzitutto, quale dispositivo possiedi con precisione? Avresti uno screenshot dell'avviso di cui hai fatto cenno?
Inoltre, dopo un riavvio la situazione è bloccante fin dal principio, o va a deteriorare con il passare del tempo o con l'utilizzo di App e se si, quali?
Verifica il comportamento del telefono anche sotto una sessione di Modalità Provvisoria.
Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
NB: con Android 10 e 11 viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Fammi sapere, resto a disposizione.
Buona giornata 🙂
Ciao, il mio è un Galaxy A71. Ti allego lo screen...dopo il riavvio va fluido, va deteriorando con il passare del tempo. Le app che uso di solito sono Facebook instagram chrome messenger whatsapp telegram gmail you tube
Ciao davide9877,
quanto rilevi potrebbe essere dovuto ad un generale "intasamento" delle App in seguito a lungo utilizzo.
Si tratta di file di sistema che normalmente si accumulano, e che possono essere ripuliti in qualsiasi momento. Ti raccomando dunque di procedere come segue con le varie App su cui stai riscontrando rallentamenti:
- Impostazioni
- Applicazioni
- [APP]
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
In seguito, riavvia il telefono e verifica il corretto funzionamento.
Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i dati personali, ma solo i summenzionati file di sistema.
Tienici informati sui risultati, ciao 
Ciao giuseppeepepita, benvenuto in Community!
Hai eseguito le operazioni consigliate nel corso del thread dal collega Michele?
Quale dispositivo possiedi con precisione? Avresti uno screenshot riportante il messaggio di errore indicato?
Verifica se tale messaggio compare anche durante un test in Modalità Provvisoria.
Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
NB: con Android 10 e 11 viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Fammi sapere!
Ciao,
Ciao giuseppeepepita,
hai provveduto ad eseguire il test indicato sopra?
Sono certa che non sarà necessario cambiare dispositivo.
Ti invito ad eseguire il test indicato in precedenza e proseguire come segue:
- Impostazioni
- Applicazioni
- [APP]
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
In seguito, riavvia il telefono e verifica il corretto funzionamento.
Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i dati personali.
Fammi sapere!
Ciao,
Ciao giuseppeepepita,
se malgrado l'avviso riscontrato il telefono funziona correttamente, da come ci segnali, vi è una contraddizione in termini.
È dunque possibile che questo messaggio sia semplicemente un errore di sistema, chiaramente da risolvere in modo che non vada turbando con la sua persistenza.
A tal proposito, ti suggerisco di inviarci una Segnalazione di Errore come indicato in questa pratica guida illustrata: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-... avendo cura di indicare i test già svolti ed il loro esito.
Una volta ricevuti i dati di sistema, il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo potrà analizzarli.
Buona giornata 🙂
