in data 22-04-2019 10:21 PM
Buonasera, dopo l'aggiornamento a pie il mio Samsung a6 plus di 7 mesi dà problemi quando lo metto in carica: quando lo tolgo dal caricamento la percentuale di batteria segnalata è errata, cioè non segna il 100 per cento anche se quando lo accendo il livello della batteria è massimo. Tutto ciò accade da dopo l'aggiornamento. Volevo chiedere se qualcun altro ha il mio stesso risolto e come avete risolto.
Grazie per tutti i consigli!
in data 24-04-2019 01:12 PM
Ciao Laura9230,
avrei necessità di chiederti qualche altro dettaglio per risalire alla natura del fenomeno che hai descritto.
Scolleghi il caricabatteria alla comparsa dell' avviso "Ricarica Completa" ?
Se prolunghi l' operazione di ricarica, la percentuale arriva al 100%?
Il dispositivo è acceso o spento durante la ricarica? Considera che l' accensione può consumere circa 1-2%, poichè vengono avviati tutti i processi che permettono al dispositivo di funzionare.
Attendo un tuo gentile riscontro
Ciao,
Michele
Samsung Community Expert
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in data 24-04-2019 01:21 PM
Ti ringrazio infinitamente per la risposta.
Io ricarico lo smartphone di notte sempre spento e non mi compare l'avviso di ricarica completa.
Lo stacco dalla carica al mattino oppure se mi alzo durante la notte. Pur segnalando, una volta staccato una percentuale inferiore al 90 per cento, una volta acceso mi segna sempre la carica completa al 99 - 100 per cento.
Buona giornata!
in data 16-06-2019 08:52 AM
Ciso....anche io ho lo stesso problema. Addirittura dopo la ricarica della notte a telefono spento, se controllo il livello di ricarica mi da il triangolino giallo col punto esclamativo. Come se ci fosse un errore.
in data 29-06-2019 02:56 PM
Ho lo stesso problema. A6 plus. Dopo l'aggiornamento, ricaricato da spento sul display non segnala il reale livello di ricarica o compare un triangolino giallo. Se stacco il caricabatterie e lo ricollego mi segnala la ricarica completa. E ripeto che il problema si è verificato dopo l'aggiornamento. Soluzioni?
in data 29-06-2019 02:58 PM
Stesso problema