21-11-2017 09:56 AM - modificato 21-11-2017 10:04 AM
Buongiorno a tutti.
A marzo 2017 ho comprato un Samsung s7 ed è da un po di tempo che mi sono accorto che nella parte inferiore dello schermo è comparsa un ombra scura che si nota quando ci sono sfondi chiari. Il cellulare è ancora sotto garanzia. Però prima di portarlo vorrei avere delucidazioni da voi. Grazie mille.
Si capisce nell'ultima foto. Fatta da altro cellulare
in data 21-11-2017 11:59 AM
in data 21-11-2017 12:42 PM
Ho già fatto il test dei colori. Ho anche acceso e spento il cellulare e messo in modalità sicura.ma non è cambiato niente..
in data 21-11-2017 01:28 PM
Probabile, allora, che sia lo schermo che ha dei problemi. Dovresti portarlo in assistenza.
in data 22-11-2017 12:21 PM
Ciao Daniele91, benvenuto nella nostra Community!,
mi dispiace per quanto stai riscontrando.
Per la problematica che stai riscontrando sarà necessaria una verifica presso un nostro centro assistenza autorizzato.
Indicami pure il tuo cap, al fine di poterti consigliare un centro nella tua zona.
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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