Note 8 vibra inspiegabilmente

[Dylanstelluti]

Buonasera, possiedo un Galaxy Note 8 da quasi un anno, e da circa un giorno e mezzo riscontro un problema che riguarda la vibrazione... Ogni tot. secondi si attiva come se arrivassero notifiche ma poi controllo e non c'è niente. Ho già provato anche a metterlo in modalità sicura, ma non è cambiato niente

[Sabrina_B]

Ciao Dylanstelluti,

puoi verificare che la funzione 'promemoria di notifica' sia disattivata?

Per farlo, accedi a:

- impostazioni

- accessibilità

- promemoria di notifica

Ciao,

[Dylanstelluti]

Ho controllato e risulta disattivato

[Sabrina_B]

Ciao Dylanstelluti,

potresti verificare se il dispositivo presenta lo stesso funzionamento anche in modalità sicura?

Qui troverai una guida su come impostare il telefono in tale modalità.

In questa modalità, le app di terze parti non sono attive, pertanto sarà facile comprendere se il problema possa o meno dipendere da un'app terza.

Vorrei rassicurarti sul fatto che tale modalità non danneggia i dati contenuti nel telefono e che questi saranno conservati intatti.

Per utilizzare nuovamente il dispositivo, sarà poi sufficiente un semplice riavvio.

Qualora il problema si dovesse presentare anche in modalità sicura, ti consiglierei di fare un ripristino delle impostazioni, seguendo questi step:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristina impostazioni [non selezionare ripristina dati di fabbrica poichè in tal modo cancelleresti subito]

Se invece il problema non fosse presente in modalità sicura, ti consiglierei un backup ed un ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.

Per effettuare un backup, ovvero salvare i dati prima del reset, puoi utilizzare il software Smart Switch, che è disponibile cliccando qui: http://www.samsung.com/it/support/smartswitch/

Una volta installato il programma sul PC, potrai eseguire la copia dei dati del tuo dispositivo tramite l’apposita sezione di backup, semplicemente collegando il telefono al computer tramite il cavo USB originale. 

Concluso il backup dati, procedi pure con  un reset  alle impostazioni di fabbrica  accedendo a: 

- Impostazioni --> Gestione generale --> Ripristina --> Ripristina dati di fabbrica --> Elimina tutto

Ciao,