Note 10.1 2014 edition cloud agent

[Christian_19701]

Salve, mi capita spesso che il tablet freezi non appena compare la scritta Cloud agent, il programma è stato arrestato. Devo disinstallare tutte le app di cloud service e poi reinstallarle? E da ultimo dò sempre un occhiata all'app di Sammobile nella speranza che arrivi qualche  aggiornamento che renda tutto un  po' meno legnoso. Ma ci sono speranze? Ho come l'impressione che questo terminale di fascia alta sia poco supportato da Samsung, visto che di app incompatibili rispetrto a un S4 o un S5 ce ne sono parecchie. Grazie della risposta

[Angelo_O]

Ciao Christian_1970, Benvenuto nella nostra Community!

Per l'anomalia riscontrata, ti consiglio di provare a rimuovere gli account sincronizzati, svuotare la cache dell'applicazione CloudAgent e successivamente reinserire gli account

Al momento non sono presenti informazioni ufficiali per quanto riguarda l'aggiornamento del firmware

[Christian_19701]

Sì, account rimossi, reinstallati e cache liberata. Ci avevo già pensato come da post ma niente. Puoi indagare ancora in merito? é davvero fastidiosa 'sta cosa, credimi.   

[Angelo_O]

In questo caso ti consiglio di effettuare un backup di tutti i dati del dispositivo e ripristinarlo ai dati di fabbrica