KIES, Samsung mini S5570 & Windows 10

[Scod1]

Cari tutti,

io ho un problema con il backup dei dati con KIES: Kies non riesce a connettersi al telefono collegato via USB

e pertanto non mi permette di effettuare il backup.

Ho cercato nel web ma non ho trovato alcun aiuto utile a riguardo.

Non vedo nel menù del telefono alcuna voce "USB connection to KIES".

Qualche suggerimento per risolvere il problema ?

Dati tecnici:

{1} CELLULARE:

- samsung mini GT-S5570

- Android 2.2.1

{2} PC:

- windows 10

- kies installato per la versione corretta di Android

Grazie

A presto

Scod

[Angelo_O]

Ciao Scod, benvenuto nella nostra Community!

Hai provato con un Pc con un sistema operativo differente?

[Scod1]

Ciao Angelo,

grazie per il benvenuto.

Ho provato con Windows 7 di un pc di un amico.

Ma anche qui ci sono problemi.

Kies dice "connecting", ma anche dopo diverse ore non riesce a trovare il dispositivo.

Nel fare questo ho seguito varie guide ed ho pure disattivato la funzione "Debug", ma non cambia nulla.

Come posso fare per far vedere il mio cellulare a Kies ?

Grazie

Scod

[Angelo_O]

Puoi provare con un altro cavo USB. Oppure ripristinare il dispositivo ai dati di fabbrica, eseguendo il backup dei file importanti su una microSD.