Ciao zMasterAle_, Benvenuto sulla Community Samsung!
Mi dispiace per il furto subito 😞
La procedura consigliata in questi casi consiste nell'effettuare una denuncia presso le Forze dell'Ordine e nel richiedere il blocco IMEI al tuo gestore telefonico.
Potrai inviarci la copia della denuncia al numero di fax 070 4630 920, così da poter inserire il terminale in una blacklist: ciò ci consentirà di inibire l’assistenza qualora entrasse presso un nostro centro autorizzato di riparazione :womanwink:
Il blocco effettuato dal gestore si esprimerà invece, a livello pratico, con una segnalazione di servizio limitato e/o nessun servizio sul cellulare.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti 
Ciao
Ciao Alessandra8, Benvenuta sulla Community Samsung!
Non è possibile procedere a un invio tramite e-mail 😞
Le denunce possono essere inviate solo al numero di FAX 070 4630 920.
Rimaniamo a disposizione
Ciao
