Galaxy S4 solo chiamate d'emergenza

[denise1]

Salve possiedo un galaxy S4 GT-19505 non riesco più ad accedere alla connessione dati, ricevere ed effettuare chiamate nonostante sia presente il segnale telefonico . Possiedo il telefono da circa 2 anni e mezzo e non mi ha mai dato problemi di questo tipo. La sim telefonica funziona perfettamente in altri telefoni , ho effettuato anche il ripristino del cellulare ma non ho ricevuto nessun risultato , ho controllato su un sito internet  il codice imei e non risulta bloccato e l'ultimo aggiornamento è stato effettuato. Inserendo un ' altra sim nel dispositivo mi ha avviato la connessione dati e sono riuscita a fare solo uno squillo poichè nel giro di pochissimi secondi il problema di è ripresentato.

Dov'è il problema ?

Grazie in anticipo 

[Angelo_O]

Ciao denise1, benvenuta nella nostra Community!

Se con un'altra SIM e con un ripristino ai dati di fabbrica non hai risolto, ti consiglio di far verificare il dispositivo presso uno dei centri autorizzati.

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