Galaxy s4 software manomesso

[Virgilio]

Salve, ho comprato un galaxy s4 usato, l'ho mandato in assistenza per un problema di linea. Mi hanno detto che il software è stato manomesso, ora cosa faccio? vado dal negoziante? essendo munito di scontrino e garanzia. grazie

[Giò2]

Io ho comprato un tablet già non funzionante e con la cornice non aderente allo schermo, sapete che cosa mi ha detto l'operatore che la cornice non rientrava nella garanzia, certo che hanno un bel sistema di controllo della qualità. Dico a tutti di non comprare mai più prodotti Samsung. Considerate che l'apparato ha appena 15 gg.

[Virgilio]

l'hai comprato nuovo?

[Fabrizio_M1]

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Virgilio ha scritto:

Salve, ho comprato un galaxy s4 usato, l'ho mandato in assistenza per un problema di linea. Mi hanno detto che il software è stato manomesso, ora cosa faccio? vado dal negoziante? essendo munito di scontrino e garanzia. grazie

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Ciao Virgilio!

Trattandosi di un device usato potrebbe effettivamente trattarsi di un dispositivo con software non originale.

Ti suggerisco pertanto di rivolgerti presso il venditore così da poter verificare meglio

Riamango a disposizione!

[Fabrizio_M1]

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Giò ha scritto:
Io ho comprato un tablet già non funzionante e con la cornice non aderente allo schermo, sapete che cosa mi ha detto l'operatore che la cornice non rientrava nella garanzia, certo che hanno un bel sistema di controllo della qualità. Dico a tutti di non comprare mai più prodotti Samsung. Considerate che l'apparato ha appena 15 gg.

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Ciao Giò!

Il tuo messaggio non è correlato a questo topic ed hai già descritto la problematica QUI.
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Grazie per la collaborazione!