in data 12-12-2021 10:12 AM
Come da oggetto, il tasto laterale non mi da più la possibilità di spegnere il Galaxy, come fare per ripristinarlo?
Grazie
Roberto
in data 12-12-2021 10:16 AM
in data 12-12-2021 11:31 AM
in data 12-12-2021 09:22 PM
Non trovo nelle impostazioni pressione prolungata.....
14-12-2021 05:08 PM - modificato 14-12-2021 05:10 PM
Ciao Members_r8teIFt, benvenuto sulla Community Samsung!
Nel Galaxy A31 la pressione prolungata del tasto laterale comporta sempre l'accensione e lo spegnimento del dispositivo. Puoi vedere le diverse funzionalità dei tasti fisici consultando la pagina 13 del manuale:
Come puoi vedere, dalle funzioni avanzate è possibile andare a modificare la funzione del tasto quando viene premuto per due volte:
Nel tuo caso, quando tieni premuto il tasto Laterale non accade nulla? In fase di accensione, invece, funziona?
Hai verificato se si spegne correttamente, invece, tenendo premuti insieme il tasto laterale e volume giù?
Se riscontri delle difficoltà di utilizzo del tasto laterale anche quando provi ad avviare il tuo A31, verifica se il tasto sta funzionando correttamente eseguendo questo test diagnostico:
In fase di test, prova a premere il tasto laterale: se funziona correttamente, il colore del display cambia.
Tienimi aggiornata sui dettagli che ti ho chiesto e sull'esito di questo test: considerato il fatto che il tutto si è presentato in concomitanza con l'aggiornamento, se il ripristino impostazioni non aiuta, potrebbe essere utile eseguire un ripristino del dispositivo per andare a risolvere eventuali inconvenienti software momentanei.
Attendo un tuo riscontro per informarti sul da farsi! 🤝
Ciao!