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Argomento originario:

Fotocamera Galaxy A20e

(Argomento creato il giorno: 12-11-2021 05:18 PM)
CraftDiamond519
Voyager
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Buonasera, come si evince dalle foto allegate, la fotocamera del mio Galaxy A20e non riesce più a mettere a fuoco gli occetti lontani invece quelli a ca. (5 cm) li riesce a mettere a fuoco tranquillamente.
Il problema si presenta nell'uso delle fotocamera principale...detto ciò vorrei sapere se esiste una reale e funzionante soluzione, telefono acquistato a Novembre 2019.
Attendo vs cortese riscontro
Ringrazio e saluto

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Andrea_C1
Expert
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Ciao a tutti,

@CraftDiamond519, sono spiacente per quanto riscontrato con il dispositivo. 

Tale inconveniente potrebbe essere creato da una piccola anomalia dell'applicazione Camera o da interferenze di app di terze parti. 

Pertanto, ti consiglio di eseguire un test digitando sul tastierino numerico *#0*# e selezionando “MEGA CAM” per la fotocamera posteriore oppure “FRONT CAM” per quella anteriore.

Qualora l'inconveniente non si presentasse in questo ambiente, ti invito a ripristinare l'applicazione Camera, in questo modo: 

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Camera
  • Memoria archiviazione
  • Cancella dati

Successivamente riavvia il dispositivo e verifica se tale situazione si ripresenta. 

Fammi sapere, grazie!

Buona serata 🙂

 


Andrea
Samsung Community Expert

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CraftDiamond519
Voyager
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Ciao, purtroppo ho gai eseguito questi test e a malincuore le devo dire che non ha portato risultati😔
Attendo suo ulteriore riscontro