Ciao a tutti , da una settimana a questa parte mi ritrovo la fotocamera frontale con una grossa problematica, quando scatto selfie appare una fastidiosa linea verde sullo schermo come da foto allegata.
Suggerimenti e idee oltre al ripristino dati di fabbrica?
grazie a priori a chi mi risponderà
Ciao blackorkid, benvenuto in Community! 🤝
Sono spiacente per quanto riscontrato con il dispositivo.
L'inconveniente potrebbe essere causato da un problema software (generato dall'app "Camera" o da interferenze con app di terze parti).
Pertanto, ti consiglio di eseguire un test digitando sul tastierino numerico *#0*# e selezionando “MEGA CAM” per la fotocamera posteriore oppure “FRONT CAM” per quella anteriore.
Qualora l'inconveniente non si presentasse in questo ambiente, ti suggerisco di procedere con un ripristino delle impostazioni della fotocamera:
- Apri l'app "Camera"
- Ingranaggio (impostazioni)
- Ripristina impostazioni (in basso)
- Ripristina
Qualora non risolvesse, ti suggerisco inoltre questa procedura:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Camera
- Memoria di archiviazione
- Cancella dati
- Svuota cache
Successivamente, riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento.
Tienimi aggiornato, grazie!
Buona giornata.
