in data 22-01-2021 12:02 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Ho richiesto smart repair e effettuato il pagamento ma al momento della stampa dell'etichetta non mi e possibile stamparla in alcun modo ho provato a cambiare sia browser che dispositivo ma niente ho inviato due email che non hanno ricevuto risposta e quando ho contattato telefonicamente il servizio clienti mi e stato detto che non vi era nessuna segnalazione in merito quando ho visto che invece altri utenti hanno lo stesso problema il corriere dovrebbe passare oggi e ho anche necessità di quel dispositivo servizio clienti pessimo spero che qui qualcuno mi risponda
in data 22-01-2021 07:34 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Ciao Mariozurolo, benvenuto sulla Community Samsung!
Potresti indicarci a quale indirizzo e-mail hai inviato la segnalazione? Hai fatto riferimento alla mail sei.smartrepair@samsung.com indicata nei Termini e Condizioni del servizio oppure a un indirizzo differente?
Hai verificato la tua cartella SPAM o Posta indesiderata? Considera che può accadere che le risposte vengano recapitate dal sistema direttamente su quelle cartelle.
Tienici aggiornati: se hai già fatto riferimento al supporto dedicato e non trovi risposte sulla tua casella di posta, sarà nostra cura eseguire alcune verifiche interne.
Ciao!
