Errore fotocamera samsung a5

[Donia20011]

Ho un samsung a5 2016, l'ho preso un paio di settimane fa e andava perfettamente finché oggi quando apro la fotocamera mi dice errore sconosciuto e poi si chiude. Ho già riavviato, cancellato i dati e la cache macchina non cambia niente. Aiuto perfavore

[Alessio_C]

Ciao Donia2001, Benvenuto nella nostra Community!

Ti consiglio di digitare sulla tastiera dell'app telefono il codice *#0*#, apparirà un menù di diagnosi con diversi tasti, ti chiedo gentilmente di premere sopra Mega cam e verificare se l'errore si presenta comunque o la fotocamera invece si apre.

Facci Sapere!

[Donia20011]

Ho provato ma l'errore si presenta di nuovo...

[Angelo_O]

In questo caso sarà necessario far verificare il dispositivo presso uno dei centri autorizzati.