Ciao Tano_V12,
potresti indicarmi qual è l'inconveniente che stai riscontrando quando provi ad aprire il Play Store? Ti appare un messaggio di errore?
Considerando che riscontri problemi su due differenti dispositivi è possibile che l'anomalia possa derivare da un contenuto comune che genera instabilità.
Una verifica in modalità sicura può essere utile per escludere un conflitto software generato da un'applicazione di terze parti, per cui ti chiedo di testare il funzionamento avviando il prodotto in questo modo; segui QUESTA guida per sapere come procedere 
Quando si riscontrano problemi con il Play Store è inoltre opportuno verificare quanto segue:
- accertati che data e ora siano corrette
- testa il funzionamento cambiando il tipo di connessione (WIFI/dati)
- accertati che non siano presenti applicazioni disattivate
- svuota la cache di Google Play Service
Se il problema persiste, ti consiglio inoltre di rimuovere e reinserire l'account Google oppure testare il funzionamento configurando un account differente, così da escludere un problema legato in modo specifico all'account.
Fammi sapere!
Ciao,
