Crash blocco note

[AriAri]

Quando apro il blocco note per modificare o creare un nuovo file l'applicazione crasha, ho fatto da poco l'aggiornamento ad android 11 è un problema solo mio?

[emanuel8]

cancella dati e cache del applicazione blocco note vai su impostazioni applicazioni app blocco note

[AriAri]

ho fatto e non va comunque

[emanuel8]

mi fà pensare che sia aggiornamento la causa aspetta gli prox aggiornamenti correzione bug fix se ci sono miglioramenti

[Veronica_F]

Ciao AriAri, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung!

Mi confermi di aver cancellato la cache dall'app accedendo, precisamente, al seguente menu?

• Impostazioni;
• Applicazioni;
• Samsung Notes;
• Memoria Archiviazione;
• Svuota cache.

Se hai già provveduto ma senza successo, prova a verificare se l'app si avvia correttamente in modalità provvisoria. Puoi seguire i passaggi indicati in questa guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Per uscire dalla modalità provvisoria è poi sufficiente un semplice riavvio.

Se l'app si apre correttamente in questa modalità, per poi bloccarsi nuovamente in modalità standard, significa che è in atto un momentaneo conflitto software risolvibile con un backup e un ripristino del dispositivo: tieni presente che questa operazione è consigliata a seguito di una major release.

In tal caso, potrai procedere seguendo queste guide:

BACKUP: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-connettere-un-telefono-galaxy-a-un-pc-windows...

RIPRISTINO AI DATI DI FABBRICA: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...

Facci sapere, ciao!