Cosa succede se prendo un Samsung da un altro paese

[cisololo]

Buongiorno, ho un dubbio, nel caso dovessi comprare un Samsung dalla Germania (su samsung.de), usandolo qui potrei avere qualche problema? (garanzia, app tipo Samsung pay che non va... o comunque cose legate al paese di provenienza)

Grazie a chi risponderà 😁

[Falcox84]

Samsung pay non va. Garanzia ok

[Falcox84 · Accepted solution]

In alcuni casi anche problemi con aggiornamenti

[cisololo]

Ok, grazie mille @Falcox84 

[Cornelia_L]

Ciao IlTirchio, benvenuto nella nostra Community 🙂

Tendenzialmente ciò che ti indica @Falcox84 è corretto, nel senso che tra le maggiori differenze tra i dispositivi destinati al mercato italiano e quelli destinati al mercato estero vi sono la disponibilità delle applicazioni/servizi e la tempistica degli aggiornamenti software.

A livello hardware, se acquisti un prodotto europeo, non dovresti avere differenze sostanziali: questo perchè l'infrastruttura delle reti mobili è la stessa, per cui anche il supporto alle bande e frequenze non cambia. Consigliamo di fare attenzione unicamente alle frequenze utilizzate per il 5G dal tuo operatore, verificando se risultano supportate da quel modello di dispositivo specifico.

In merito alle app e servizi, confermo che Samsung Pay potrebbe non consentirti di utilizzare le tue carte, se emesse in Italia. 

Lato aggiornamenti, potresti riceverli prima o dopo rispetto a quelli destinati ai prodotti per il nostro mercato: questo perchè lo sviluppo degli aggiornamenti viene fatto dalla divisione Samsung del paese di destinazione dei prodotti, quindi è normale che le tempistiche possano variare.

A livello di Garanzia, confermo che in caso di prodotto destinato a un paese dell'Unione Europea godrai di 24 mesi di copertura e potrai fare riferimento ai Centri Assistenza autorizzati presenti nel territorio italiano. Maggiori dettagli sulla Garanzia sono indicati qui:

https://www.samsung.com/it/support/warranty/

Sono a tua disposizione nel caso in cui avessi bisogno di ulteriori chiarimenti 🙂

Ciao!

[aresrobi]

Io vorrei capire da che parte del mondo arriva il mio s20 plus con ancora android 12[FOTO RIMOSSA - VISIBILE IMEI]