Backup con Smart Switch

[Peppe64]

Buon pomeriggio a tutti/e,

sono proprietario di uno J5-2017 e stamattina mi è caduto a terra con la conseguenza di schermo rotto. Sono andato al centro assistenza ma il prezzo del ricambio è più caro del cellulare nuovo. Decido quindi di fare, come al solito, il backup del cellulare con smart switch, ma appena collego il cellulare al computer compaiono i seguenti errori:

1) Il trasferimento dei files tramite usb non è consentito

2) Il dispositivo connesso a questo computer non consente il trasferimento dei files tramite usb;

3) Sbloccare il dispositivo connesso e consentire il trasferimento dei files tramite usb per trasferire i files tramite usb.

Con il display KO che posso fare?

A I U T O

[danitudi971]

Ciao,

il messaggio di errore che ti compare non rappresenta per niente un'anomalia: infatti per poter accedere ai dati del telefono, esso deve essere sbloccato.

Con il display rotto, quello che ti consiglio di fare se hai impostato l'impronta è di schiacciare il tasto Home e di appoggiare il dito: sentirai il suono di sistema che ti avverte che il telefono è stato sbloccato e da lì procedere con il back up su SmartSwitch.

A presto.

[Peppe64]

Grazie, ho comunque riparato il cell e fortunatamente recuperato tutto 🙂