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Aggiornamento galaxy s6 edge

(Argomento creato il giorno: 09-08-2015 03:44 PM)
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coes15
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Buongiono..da ieri che è uscito l'aggiornamento lollipop 5.1.1 ma non riesco a installarlo..lo scarica e si riavvia il tel ma dopo dice che non è stato possibile installarlo e dice di provare con smart switch ma fa la stessa cosa..quale è il problema???
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alessiots1
Voyager
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Ciao coes15, di seguito ti copio un mio post presente su un'altra discussione in merito al medesimo problema. Così sono riusciti ad aggiornare anche gli altri.

Spero ti sia d'aiuto.

Ciao e buon aggiornamento.

 

"Ciao a tutti.

Di seguito vi riporterò la sequenza per "forzare" l'aggiornamento tramite la nuova piattaforma Smart Switch di Samsung. L'ho trovata sul forum e ve la copio.

Un paio di premesse però. Come avrete letto sul forum in tanti lamentano, dopo l'aggiornamento,  problemi di surriscaldamento, lag, chiusure di app e quantaltro. Io ho eseguito la procedura 3 giorni fa e non ho riscontrato nessuno dei problemi lamentati nel forum, anzi adesso scalda mooooolto meno e usa circa il 10% di RAM in meno.

Prima di procedere fatevi un bel backup del telefono perchè a me ha cancellato tutto.

Questo non invalida assolutamente la garanzia in quanto andate a scaricare dai server Samsung l'aggiornamento destinato al vostro telefono (visto che vi chiede il numero seriale).

UIltima precisazione, visto che magari abbiamo telefoni diversi, io ho eseguito l'aggiornamento sul mio S6 Edge 64gb Vodafone acquistato 10 giorni fa...

 

"Allora ragazzi... Chi come me non riusciva ad aggiornare alla 5.1.1 Fate in questo modo... ed aggiornate tutti , come ho fatto io
Aprite Smart Switch SENZA AVER COLLEGATO LO SMARTPHONE ( da pc Windows o Mac e' indifferente )

Cliccate in alto a destra su "Altro" e poi su "Impostazione e ripristino software emergenza"

Cliccate su "Installazione e Aggiornamento"

Vi comparirà la prossima schermata in cui dovrete inserire il modello del nostro caro smartphone ( cioè SM-G920F ) e in seguito il Serial Number ( o S/N) che troverete sul talloncino bianco che ad apertura telefono avevate su retro o lo trovate su "info telefono" nel menu del cellulare.

Una volta confermato vi apparirà la schermata con i dettagli del Firmware che Smart Switch andrà ad installare. Vi basterà cliccare su conferma.

Ora vi comparirà la prossima schermata che vi chiederà (finalmente) di connettere il cellulare al pc, però in modalità Download Mode

Come fare? Bene, spegnete lo smartphone e riaccendetelo tenendo premuti "TASTO ACCENSIONE + TASTO HOME + TASTO VOLUME MENO (-)". Una volta accesasi la schermata azzurra sullo smartphone cliccare il tasto "VOLUME SU (+)" e sul vostro smartphone verrà visualizzata la classica schermata "Download". di colore verdino
ORA POTETE COLLEGARE LO SMARTPHONE AL PC , e farlo riconoscere da Smart Switch.

Ora sul vostro PC se avrete fatto tutto correttamente potrete premere il tasto conferma. Vi basterà solo aspettare (un bel pò) , il tempo che vi scarica il nuovo FW , il tempo che richiede , ed il vostro smartphone verrà aggiornato alla versione di Android 5.1.1



Per fare una installazione pulita , della 5.1.1., che consiglio , dopo fatto tutto , fate un bel Hard Reset , ed installate tutto quello che avevate manualmente..""

Visualizza soluzione nel messaggio originale

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18 Risposte
Angelo_O
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Ciao coes15!

Se riscontri errore, prova ad eseguire un backup completo e successivamente ripristinare il dispositivo ai dati di fabbrica. Una volta eseguito il ripristino, prova ad eseguire l'aggiornamento.
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coes15
First Poster
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Ho già ripristinato ma è sempre uguale..e cmq il tel è nuovo quindi mi sembra strano che per installare un aggiornamento debba resettare il tel
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Angelo_O
Moderator
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Potresti indicare le versioni AP, CP e CSC del tuo dispositivo? Si trovano digitanto *#1234# sull'applicazione Telefono.
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coes15
First Poster
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AP : G925FXXU1AOCV

CP : G925FXXU1AOCW

CSC : G925FWIN1AOCN

 

Se vado in download mode mi da:

KNOX WARRANTY VOID: 0 (0x0000)

RP SWREV: 1

Kernel RP SWREV: 1

 

Non so cosa sia ma spero che sia tutto nella norma..e se vado su smart switch e provo aaggiornare mi dice " non supporta l'inizializzazione. contattare il centro assistenza"

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Soluzione
alessiots1
Voyager
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Ciao coes15, di seguito ti copio un mio post presente su un'altra discussione in merito al medesimo problema. Così sono riusciti ad aggiornare anche gli altri.

Spero ti sia d'aiuto.

Ciao e buon aggiornamento.

 

"Ciao a tutti.

Di seguito vi riporterò la sequenza per "forzare" l'aggiornamento tramite la nuova piattaforma Smart Switch di Samsung. L'ho trovata sul forum e ve la copio.

Un paio di premesse però. Come avrete letto sul forum in tanti lamentano, dopo l'aggiornamento,  problemi di surriscaldamento, lag, chiusure di app e quantaltro. Io ho eseguito la procedura 3 giorni fa e non ho riscontrato nessuno dei problemi lamentati nel forum, anzi adesso scalda mooooolto meno e usa circa il 10% di RAM in meno.

Prima di procedere fatevi un bel backup del telefono perchè a me ha cancellato tutto.

Questo non invalida assolutamente la garanzia in quanto andate a scaricare dai server Samsung l'aggiornamento destinato al vostro telefono (visto che vi chiede il numero seriale).

UIltima precisazione, visto che magari abbiamo telefoni diversi, io ho eseguito l'aggiornamento sul mio S6 Edge 64gb Vodafone acquistato 10 giorni fa...

 

"Allora ragazzi... Chi come me non riusciva ad aggiornare alla 5.1.1 Fate in questo modo... ed aggiornate tutti , come ho fatto io
Aprite Smart Switch SENZA AVER COLLEGATO LO SMARTPHONE ( da pc Windows o Mac e' indifferente )

Cliccate in alto a destra su "Altro" e poi su "Impostazione e ripristino software emergenza"

Cliccate su "Installazione e Aggiornamento"

Vi comparirà la prossima schermata in cui dovrete inserire il modello del nostro caro smartphone ( cioè SM-G920F ) e in seguito il Serial Number ( o S/N) che troverete sul talloncino bianco che ad apertura telefono avevate su retro o lo trovate su "info telefono" nel menu del cellulare.

Una volta confermato vi apparirà la schermata con i dettagli del Firmware che Smart Switch andrà ad installare. Vi basterà cliccare su conferma.

Ora vi comparirà la prossima schermata che vi chiederà (finalmente) di connettere il cellulare al pc, però in modalità Download Mode

Come fare? Bene, spegnete lo smartphone e riaccendetelo tenendo premuti "TASTO ACCENSIONE + TASTO HOME + TASTO VOLUME MENO (-)". Una volta accesasi la schermata azzurra sullo smartphone cliccare il tasto "VOLUME SU (+)" e sul vostro smartphone verrà visualizzata la classica schermata "Download". di colore verdino
ORA POTETE COLLEGARE LO SMARTPHONE AL PC , e farlo riconoscere da Smart Switch.

Ora sul vostro PC se avrete fatto tutto correttamente potrete premere il tasto conferma. Vi basterà solo aspettare (un bel pò) , il tempo che vi scarica il nuovo FW , il tempo che richiede , ed il vostro smartphone verrà aggiornato alla versione di Android 5.1.1



Per fare una installazione pulita , della 5.1.1., che consiglio , dopo fatto tutto , fate un bel Hard Reset , ed installate tutto quello che avevate manualmente..""

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coes15
First Poster
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Ciao alessiost..

ascolta, dove mi chiede informazioni del dispositivo e mi fa inserire il nome modello io metto SM-G925F clicco su conferma e mi da "impossibile verificare le informazioni sul modello inserite.L'inizializzazione del dispositivo verrà interrotta. Contattare il centro assistenza." come devo scrivere?? ho provato in tutti i modi ma nn va

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alessiots1
Voyager
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Hai collegato il telefono al PC per caso? A me aveva chiesto codice modello e numero seriale, che trovi in info telefono. Prova, se non lo hai fatto, a scrivere tutto maiuscolo e attaccato come indicato nel post. Devi indicare il codice seriale, se no il sistema non sa che telefono è (no brand, Vodafone, Tim ecc). Spero ti funzioni, se no non so come altro aiutarti... 😞
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coes15
First Poster
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no il tel non è collegato e ho provato a scrivere in tutti i modi..adesso sto provando a reinstallare smart switch e vediamo che succede

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alessiots1
Voyager
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Scusa la domanda stupida, ma a distanza è difficile capirsi bene. Tu metti il codice telefono (SM-925F), ma dopo immetti, nel secondo campo il codice seriale del tuo telefono, è un codice alfanumerico? Se ti è sfuggito il problema è lì, se invece hai fatto, non so come aiutarti. Mi dispiace.
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