Ciao paoloandriolett,
mi spiace per quanto riscontri ma è possibile che i due dispositivi siano generazionalmente distanti e che non supportino i medesimi protocolli di comunicazione.
Ti consiglierei di fare un test cercando di associare altri accessori Samsung, al fine di escludere che quella riscontrata sia un'anomalia di tipo tecnico anzichè una questione di compatibilità.
Nostro malgrado, non possediamo gli strumenti per garantire la compatibilità con sistemi terzi, poichè sono i produttori di tali sistemi ad effettuare i test e a stilare le relative liste con i dispositivi certificati e garantiti come compatibili.
Il software Kies non è più disponibile sul nostro sito, poichè il nuovo software è Smart Switch.
Quest'ultimo, che è l'unico strumento per scaricare gli aggiornamenti, non è compatibile con il GT-C3595 e, ad ogni modo sono spiacente di doverti indicare che non sono disponibili aggiornamenti per tale modello.
Potresti provare a verificare se l'associazione con un auricolare bluetooth va a buon fine.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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