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Argomento originario:

A52s errore fotocamera

(Argomento creato il giorno: 20-11-2021 06:53 PM)
manunu
Journeyman
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Samsung galaxy a52s 
Quando faccio le foto si blocca l'immagine e non posso ne vedere la foto fatta ne farne un'altra..poi dopo esce il messaggio ERRORE FOTOCAMERA!
Tutto questo di continuo.sembra rallentata tra lo scatto effettivo e il momento in cui provo a scattare ...terribile
7 Risposte
riccardovario
Black Belt 
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Altri Smartphone
Ciao manunu

Prova a cancellare i dati dell'app Fotocamera da impostazioni e vedi se risolvi, sennò prova a fare un reset del dispositivo per rimuovere tutti gli errori accumulati. Se non risolvi neanche in questo modo sarà un bug software che verrà risolto con un prossimo aggiornamento.

A presto.😉
Riccardo Vario
Andrea_M
Moderator
Moderator
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Ciao manunu,

benvenuto nella Community Samsung!

Come suggerito da @riccardovario ti consiglio di cancellare i dati dell'applicazione Camera. 

Vorrei rassicurarti sul fatto che questa procedura non comporta la perdita di alcun dato, ma avrà effetto unicamente sulle impostazioni dell'app.

Per procedere in tal senso segui pure il seguente percorso:

  • impostazioni
  • applicazioni
  • Camera
  • memoria archiviazione
  • cancella dati

Successivamente riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento.

Fammi sapere!

Ciao.


Andrea
Samsung Community Expert

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manunu
Journeyman
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Ciao sembra che questa procedura abbia risolto! Grazie
bigodi
First Poster
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Buonasera,io ho lo stesso problema .attivo la fotocamera in funzione divertimento e mi va in errore. Ho provato a fare tutto ,resettare cancellare dati . Ma il problema rimane. Ho il telefono da 25 giorni. . Non vorrei portarlo in assistenza. Suggerimenti? Vi ringrazio in anticipo
Cbresci
Apprentice
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La procedura non ha funzionato  per l'errore che esce in modalità divertimento 

manunu
Journeyman
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Altri Smartphone
Anche a me in modalità divertimento l'errore è rimasto
Cornelia_L
Expert
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Ciao a tutti, benvenuti in Community bigodi e Cbresci, ciao manunu!

Abbiamo ricevuto alcune segnalazioni relative alla presenza di errori durante l'uso della modalità divertimento con l'app Camera su diversi dispositivi ed il caso è stato riprodotto dai nostri reparti interni.

Desidero rassicurarvi sul fatto che la problematica sarà risolta mediante un aggiornamento del server che gestisce il servizio. Non dovrete dunque attendere una nuova versione software, ma vi invito a verificare di tanto in tanto il funzionamento.

Fatemi sapere 🙂 Ciao!


Cornelia
Samsung Community Expert

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