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a50 problemi aggiornamento delle applicazioni da PlayStore

(Argomento creato il giorno: 13-10-2020 06:06 PM)
795 Visualizzazioni
LeonardoIllotto
First Poster
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Salve,

Stamattina ho installato la versione più recente del sistema operativo. Fatto ciò sono andato a controllare se fosse possibile aggiornare alcune applicazioni che prima dell'aggiornamento del sistema operativo non mi si aggiornavano: Instagram, Gmail, Classroom e altre. Andando nel PlayStore, nella sezione Aggiornamenti, mi ritrovo scritto "Errore di verifica di aggiornamenti" e provando a ricaricare per trovare nuovi aggiornamenti non ottengo nessun cambiamento. Mi servirebbe una mano in quanto non riesco più nemmeno a inviare e-mail da cellulare a causa della versione vecchia dell'applicazione G-mail.

Grazie

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1 Rispondere
Cornelia_L
Expert
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Ciao LeonardoIllotto, benvenuto nella nostra Community! 😊

 

Riscontri dunque questa anomalia già da qualche tempo? 

 

Considerando che il problema riguarda diverse applicazioni è possibile che dipenda dal Play Store. Verifica intanto che il Play Store stesso sia aggiornato all'ultima versione disponibile e, nel caso, prova a ripristinarlo:

 

  • tieni premuto sull'icona dell'applicazione
  • Info app
  • Memoria archiviazione
  • Cancella dati

 

Successivamente riavvia il telefono e verifica se il problema persiste. 

 

Ti suggerirei anche di seguire questi accorgimenti direttamente dal sito del supporto Google. 

 

Facci sapere :smiling-face:

 

Ciao!

 

Cornelia
Samsung Community Expert
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