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Intendevi dire: 

a mediaworld mi hanno negato il reso di un s4 difettato

(Argomento creato il giorno: 27-12-2014 01:40 PM)
936 Visualizzazioni
tinkerbell
First Poster
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a mediaworld mi hanno negato il reso  di un s4 difettato (non funziona lavibrazione) perché ormai il codice imei samsung si è associato ai dati inseriti durante la configurazione. Abbiamo resettato il telefono ma dicono che comunque non si può modificare il primo intestatario e bisogna portarlo in un centro samsung. un telefono nuovo appena comprato. vi sembra normale??

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6 Risposte
Mirkus
Troubleshooter
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Dopo quanto giorni è stato riportato in negozio?

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tinkerbell
First Poster
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acquistato il 21 dicembre e riportato oggi 27 dicembre

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alessandro75
First Poster
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Fatti leggere le condizioni di reso che devono avere stampate al centro clienti. Fatti leggere le condizioni: non mi stupirei che non contemplino il caso in questione e che quindi Mediaworld ci stia provando...
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Mirkus
Troubleshooter
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Ma hai registrato il dispositivo su Samsung Exclusive?

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alessandro75
First Poster
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Si

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Mirkus
Troubleshooter
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Ti consiglio di portarlo presso il centro assistenza più vicino, trovi l'elenco completo qui: futureservice.samsung.it

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