Scomparsi album dopo aggiornamento

[Andreapg]

Oggi ho effettuato l'aggiornamento e sono scomparsi numerosi album ed immagini dalla galleria

[Fouad20]

Salve, gli avevi mica salvati su una scheda micro sd?

[Andreapg]

No. Non ho scheda m sd

[Fouad20]

Hai provato a controllare nella cartella DCIM

[Andreapg]

Si, li le cartelle degli album ci sono tutte ma prevalentemente vuote. È stranissimo

[Arduello2]

Prova a sincronizzare la galleria con overdrive (se usi i cluod) e se avevi impostato quegli album come "da salvare" allora te le ritroverai....

[Andreapg]

Purtoppo non uso i cloud ma google drive ed anche li sono sparite le mie cartelle/album

[Cornelia_L]

Ciao Andreapg,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/foto-scomparse-da-galleria/m-p/4168485#M195590

Ciao!

[DadaSR91]

Buonasera io ho trovato la soluzione..sono andata su Memoria Interna e poi ho cliccato sui tre puntini in alto, dopo su Impostazioni e dovete cliccare su mostra file di sistemi nascosti.
Così ho ritrovato gli album perduti. Provateci.

[Andrea_C1]

Ciao @DadaSR91,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝 

Ti ringrazio per la condivisione! 😊

Qualora avessi necessità ricorda che siamo sempre a completa disposizione.

Buona serata.