in data 04-05-2021 07:25 PM
05-05-2021 10:54 AM - modificato 05-05-2021 10:54 AM
Ciao Traxtorm79,
qual è il formato dei file che non riesci a riprodurre con Samsung Music? Si tratta di brani che avevi già nella libreria e che riuscivi a riprodurre regolarmente in precedenza?
È possibile che possa averli modificati, magari utilizzando qualche applicazione di terze parti? Se si tratta di brani che hai in locale ti consiglio di verificare dall'Archivio se il nome del file comprende l'estensione corretta (.mp3, .avi, .flac ecc).
La visualizzazione della copertina dipende dai metadati del file; alcuni brani, specialmente quelli trasferiti da PC e non acquistati direttamente online, potrebbero non comprendere i dati della copertina.
Ciao!
in data 05-05-2021 11:20 AM
in data 06-05-2021 02:18 PM
Ciao Traxtorm79,
puoi indicare la versione software attuale dell'applicazione Samsung Music?
Inoltre hai già verificato se il Galaxy Store ti da la possibilità di installare nuovi aggiornamenti, o direttamente attuare la reinstallazione del lettore?
In questo modo avremo riferimenti concreti per proseguire l'analisi della situazione. 👍
Buona serata,
Nicola_P
Samsung Community Expert
Rendi straordinario il tuo quotidiano con tanta potenza e una rete superveloce!
Scopri QUI Galaxy S21 5G e S21+ 5G.
in data 06-05-2021 03:19 PM