Samsung Galaxy S20 FE 4G scarsa ricezione

[francescobattiata]

Ho acquistato questo smartphone ma noto che la ricezione e sempre scarsa non va mai oltre le due tacche ovunque mi trovo deluso....

[riccardovario · Accepted solution]

Ciao Francesco.

La potenza del segnale di rete è influenzata da tantissime variabili, quali ad esempio la posizione, la modalità di rete settata sul dispositivo, la presenza di custodie o accessori che potrebbero limitare la ricezione.

Occorre inoltre considerare che la visualizzazione delle "tacche" non è di per sè sufficiente a determinare la presenza di un'eventuale anomalia, potresti quindi visualizzare solo 2 tacche laddove la copertura di una determinata banda non è ottimale, pur non avendo difficoltà reali nell'utilizzo.

Ti chiedo quindi se hai avuto problemi con l'uso dello smartphone, ad esempio perdite di segnale, chiamate disturbate, lentezza nella navigazione ecc.

Inoltre, hai avuto modo di verificare la ricezione anche in zone dove sai che la copertura di quello specifico operatore è ottimale?

La modalità di rete impostata è quella automatica?

Eventualmente, hai potuto testare il dispositivo con SIM di altri operatori?

Se non sfrutti l'opzione VoLTE ti suggerirei di disattivarla, attraverso il menu Connessioni > Reti Mobili; con questa opzione attiva, in alcuni luoghi non ottimamente coperti potresti infatti avere qualche difficoltà.

Ciao!

[francescobattiata]

Ah ok ho capito! Grazie 😃

[riccardovario]

Di nulla!

A presto!

[emanuel8]

riguardo alla scarsita di segnale dipende da 2 fattori scarsita randomica di rete del operatore e dal modulo ďantenna che viene montato nel telefono di scarsa qualità

[Cornelia_L]

Ciao francescobattiata,

confermo quanto detto da riccardovario e riportato anche in altri thread che trattano l'argomento, come questo:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-series/samsung-galaxy-s20-fe-4g-scarsa-ricezione/td-p...

Occorre analizzare le circostanze e le modalità d'uso per capire se il comportamento del telefono può rientrare o meno nella norma, quindi nel caso facci sapere quanto richiesto 🙂

Ciao @emanuel8, il modulo d'antenna utilizzato sui nostri dispositivi, così come qualsiasi altro componente, risponde a specifici requisiti di qualità, pertanto è da escludere che il tutto possa essere causato da un problema generalizzato.

È piuttosto necessario analizzare circostanze, copertura della rete e modalità d'uso come già ampiamente suggerito. Ti chiedo quindi di non dare indicazioni fuorvianti facendo passare il messaggio che si tratti di informazioni certe, ma nel caso sottolineando che si tratta di una tua opinione personale. Diversamente, si rischia infatti di non essere d'aiuto all'utente.

Ciao!