buonasera, premetto che era da tanto che non avevo più un samsung finchè non mi hanno dato questo s20+ che trovo un ottimo telefono perfettamente in linea con le mie esigenze ma ha tirato fuori una particolarità che non riesco proprio a decifrare e per questo volevo il vostro aiuto...
la situazione è questa
posseggo diversi telefoni IOS e android, linea di casa fibra windtre.
tutti i telefoni compreso s20+ si connettono perfettamente, navigano perfettamente in wifi ma...il samsung s20+ quando avvio una app in particolare, un gioco nello specifico, in modalità wifi non lo carica più.
su tutti gli altri telefoni android/ios la app in questione funge perfettamente in wifi o dati.
sul samsung s20+ funge perfettamente se utilizzo il traffico dati ma se attivo il wifi si blocca completamente e non carica più il gioco.
provato su altre reti wifi e funziona perfettamente, solo e soltanto col mio wifi esce fuori questo comportamento.
ho provato a collegare il samsung s20+ non direttamente al wifi ma collegandolo all'iphone 8 tramite hotspot...e funziona tutto (gioco compreso).
è proprio il collegamento diretto al wifi che blocca l'applicazione in questione.
la cosa strana è che questo problema sorge solo con questa applicazione e solo sul samsung s20+.
come se una volta attivato il wifi ci fosse un blocco per quella singola applicazione che ho provato a disinstallare e reinstallare già diverse volte senza successo.
ho provato anche ad utilizzare il game launcher per fare vari tentativi ma nulla è cambiato...
avete per caso suggerimenti? oltre a quello di smettere di giocare al gioco in questione ovviamente 
grazie anticipatamente a chi mi darà suggerimenti e/o consigli utili
Ciao galak1978, benvenuto nella nostra Community e scusa se riusciamo a risponderti soltanto adesso!
Sei poi riuscito a risolvere il problema con il videogame?
Alla luce di quanto descritto, la situazione è quasi certamente legata alla comunicazione tra il gioco ed il server mediante la tua rete WIFI; sicuramente, visto quanto indicato dal supporto, aprire le porte del router potrebbe aiutare ma, visto che l'uso su altri apparecchi non genera difficoltà, proverei ad agire sul DNS:
- Impostazioni
- Connessioni
- WIFI
- premi sull'icona Impostazioni posta accanto alla denominazione della tua rete
- Avanzate
- Impostazioni IP
- seleziona Statico
- su DNS 1 inserisci 8.8.8.8 (si tratta del DNS Google)
- Salva
A questo punto, riprova ad utilizzare il gioco in WIFI e verifica se si ripresenta lo stesso inconveniente.
Siamo a tua disposizione 🙂
Ciao!
