Ciao Batal, ti do il benvenuto in Community! 
Per poter approfondire questo comportamento, ti invito a eseguire un test sullo speaker superiore seguendo questi semplici passaggi:
- apri l'applicazione Telefono
- digita *#0*#
- premi sulla voce Receiver; l'altoparlante inizierà ad emettere un suono crescente dall'altoparlante, fino a raggiungere il volume massimo
Se il suono è udibile in modo abbastanza chiaro e forte significa che il componente, di per sè, è correttamente funzionante.
In questo caso, potrebbe essere presente un'inconveniente lato software.
Per questo motivo, sarebbe opportuno verificare se anche in modalità provvisoria riscontri lo stesso fenomeno.
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un app esterna.
Se avrai eseguito correttamente la procedura, noterai la scritta “Modalità provvisoria".
Per uscire dalla modalità dovrai eseguire un semplice riavvio del telefono.
Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Dovrai pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Gli step da seguire sono i seguenti:
- Tieni premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento >
- Fai una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo >
- Tocca il tasto verde Modalità Sicura >
- Attendi che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display).
Come accedere alla modalità sicura dei telefoni Galaxy: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Ti ringrazio per la disponibilità, tienimi aggiornato.
A presto! 😊
