Ciao @Micosantoro,
effettivamente si tratta di una situazione insolita, in quanto, attivando la funzionalità "Schermo attivo mentre è in uso", il dispositivo non dovrebbe entrare in modalità standby.
Tieni tuttavia presente che, tale funzionalità, utilizza la fotocamera per rilevare il volto e i movimenti, pertanto, laddove lo smartphone non si trovasse davanti al volto o ti trovassi in un ambiente poco illuminato, il dispositivo potrebbe comunque bloccarsi.
Laddove ciò dovesse persistere, ti chiedo di verificare se tale situazione si presenta attivando la "Modalità provvisoria":
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.
Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Fammi sapere, grazie.
Buona giornata!
