Buongiorno.
Da circa un mese mi sono accorto che quando apro la fotocamera posteriore, al centro dell'immagine è presente un pallino tondo.
Tale pallino sparisce se seleziono lo zoom o il grandangolo, quindi è evidente che sia un problema del sensore principale; quello che vorrei capire è se si tratta di un guasto al sensore o di un granello di polvere (all'interno sembra un po' sporco ma non vedo detriti evidenti al centro)
Mi sono recato in un centro assistenza autorizzato, dove il tecnico mi ha detto che quasi sicuramente si tratta di un problema al sensore e non di polvere, perchè il pallino è troppo "perfettamente rotondo".
Chiedo se qualcuno ha avuto un'esperienza simile e può darmi qualche suggerimento.
In allegato una foto con il suddetto problema.
Grazie
Ciao Andrea80s, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Quanto rilevi è una situazione abbastanza comune nel campo fotografico (soprattutto reflex), anche se è decisamente insolito riscontrarlo sul modulo di un telefono, non avendo obiettivi intercambiabili e quindi esposti all'aria.
Concordo anche io che si tratti di una macchia sul sensore, ma è imprescindibile una verifica approfondita di laboratorio per appurarlo.
In quale centro assistenza ti sei recato, con precisione? Quali recapiti? Inoltre, come mai il dispositivo non è stato trattenuto per la verifica?
Fammi sapere, resto a disposizione.
Ciao Andrea80s,
più che un gusto propenderei proprio per un fattore impurità.
È pur tuttavia necessario fare riferimento al centro per una perizia completa.
Rammento che puoi prenotare un appuntamento per un intervento rapido in un'ora attraverso il nostro servizio online: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main
Oppure, se lo preferisci, dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:
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Buona giornata!
Perfetto, grazie ancora.
Ti terrò aggiornato 
